Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch: Hướng dẫn chi tiết thủ tục và quy định mới nhất

Việc sở hữu biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch không chỉ là tuân thủ pháp luật mà còn là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp vận tải. Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang ngày càng phát triển, nhu cầu di chuyển của du khách đòi hỏi những phương tiện vận chuyển đạt chuẩn, an toàn và được cấp phép rõ ràng. Bài viết này của Sài Gòn Xe Hơi sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về quy định pháp luật liên quan đến biển hiệu dành cho xe ô tô chở khách du lịch, từ điều kiện cấp phép, hồ sơ cần thiết đến quy trình thủ tục chi tiết, giúp các doanh nghiệp và chủ xe nắm vững thông tin để hoạt động hiệu quả và đúng quy định.

Tổng quan về Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch và tầm quan trọng

Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch là một loại giấy tờ pháp lý quan trọng, được cấp cho các phương tiện tham gia hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch bằng đường bộ. Nó không chỉ là dấu hiệu nhận biết phương tiện mà còn là bằng chứng về việc xe và đơn vị kinh doanh đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn, điều kiện do pháp luật quy định về an toàn giao thông, chất lượng dịch vụ và quản lý vận tải. Mục đích chính của việc cấp biển hiệu là nhằm quản lý chặt chẽ hoạt động vận tải khách du lịch, đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho hành khách, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch chung của quốc gia.

Sự hiện diện của biển hiệu giúp các cơ quan chức năng dễ dàng nhận diện và kiểm soát các phương tiện hoạt động hợp pháp, giảm thiểu tình trạng xe dù, bến cóc, xe không đủ điều kiện tham gia vận chuyển. Đối với doanh nghiệp, việc có biển hiệu đầy đủ thể hiện trách nhiệm pháp lý và uy tín trong mắt khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Nó khẳng định rằng chiếc xe không chỉ đạt tiêu chuẩn kỹ thuật mà còn được vận hành bởi một đơn vị có giấy phép kinh doanh vận tải hợp lệ, tuân thủ các quy định về lái xe, bảo hiểm và thiết bị giám sát hành trình.

Phân biệt Biển hiệu xe du lịch và Phù hiệu xe hợp đồng

Để hiểu rõ hơn về các loại giấy tờ pháp lý trong vận tải, việc phân biệt giữa biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch và phù hiệu xe hợp đồng là rất cần thiết. Mặc dù cả hai đều là hình thức cấp phép cho hoạt động vận tải hành khách bằng ô tô, nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau và có cơ sở pháp lý riêng biệt.

Phù hiệu xe hợp đồng thường được cấp cho các xe kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng, tức là các chuyến đi được thỏa thuận trước về tuyến đường, thời gian, giá cước và số lượng hành khách, không hoạt động theo tuyến cố định hoặc cố định theo lịch trình. Loại hình này được quy định chi tiết tại Thông tư số 63/2014/TT-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải. Các xe này phải có thiết bị giám sát hành trình (GPS) và thực hiện việc truyền dữ liệu về Tổng cục Đường bộ Việt Nam để quản lý. Mục đích chính là đảm bảo quản lý chặt chẽ các chuyến đi không theo tuyến cố định, phòng chống việc xe hợp đồng trá hình xe khách tuyến cố định hoặc hoạt động trái phép.

Ngược lại, biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch được dành riêng cho các phương tiện chuyên phục vụ khách du lịch, thường gắn liền với các công ty lữ hành, dịch vụ tour du lịch. Loại biển hiệu này được quy định tại Thông tư liên tịch số 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL giữa Bộ Giao thông vận tải và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Sự ra đời của thông tư này nhằm tạo một hành lang pháp lý chuyên biệt cho lĩnh vực vận tải du lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn và nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam. Các phương tiện này cũng phải lắp đặt thiết bị giám sát hành trình và tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh môi trường đặc thù cho khách du lịch.

Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở đối tượng phục vụ và bản chất của chuyến đi. Xe hợp đồng phục vụ nhu cầu đi lại đa dạng của cá nhân hoặc tổ chức theo hợp đồng, còn xe du lịch phục vụ các tour, tuyến tham quan, nghỉ dưỡng của khách du lịch. Do đó, các tiêu chuẩn về tiện nghi, dịch vụ trên xe du lịch thường cao hơn và có những yêu cầu đặc thù về lái xe (am hiểu tuyến điểm du lịch, thái độ phục vụ khách du lịch). Việc nhầm lẫn hoặc sử dụng sai loại biển hiệu/phù hiệu có thể dẫn đến các vi phạm hành chính và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Cơ sở pháp lý chi tiết về cấp biển hiệu xe du lịch

Việc cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch được quy định cụ thể và chi tiết trong hệ thống văn bản pháp luật hiện hành, đặc biệt là các thông tư liên tịch giữa Bộ Giao thông vận tải và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Việc hiểu rõ những cơ sở pháp lý này là tiền đề để các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân chuẩn bị hồ sơ và thực hiện các thủ tục một cách chính xác, nhanh chóng.

Cơ sở pháp lý chính yếu nhất cho việc cấp biển hiệu này là Thông tư liên tịch số 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL ngày 22 tháng 7 năm 2015 của Bộ Giao thông vận tải và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định về quản lý vận tải khách du lịch bằng xe ô tô. Thông tư này quy định rõ các loại hình vận tải khách du lịch, điều kiện đối với đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch, điều kiện đối với phương tiện và lái xe, cũng như quy trình cấp, đổi, thu hồi biển hiệu.

Theo Thông tư 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL, các đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch bằng xe ô tô phải đảm bảo có Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô. Đối với phương tiện, ngoài việc đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường, xe phải có màu sơn hoặc logo nhận diện theo quy định, có trang bị thiết bị giám sát hành trình (hộp đen) và đảm bảo truyền dữ liệu về cơ quan quản lý. Lái xe phải có giấy phép lái xe phù hợp với loại phương tiện, có đủ thời gian kinh nghiệm lái xe an toàn và được tập huấn về nghiệp vụ du lịch.

Bên cạnh Thông tư 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL, các văn bản pháp luật khác cũng liên quan gián tiếp đến hoạt động này bao gồm:

Luật Giao thông đường bộ 2008: Quy định chung về an toàn giao thông, kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ và các quy tắc giao thông.
Nghị định số 86/2014/NĐ-CP ngày 10 tháng 9 năm 2014 của Chính phủ quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô (đã được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 10/2020/NĐ-CP). Nghị định này là căn cứ để các doanh nghiệp xin Giấy phép kinh doanh vận tải, là điều kiện tiên quyết trước khi xin biển hiệu du lịch.
Thông tư số 63/2014/TT-BGTVT ngày 07 tháng 11 năm 2014 của Bộ Giao thông vận tải quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ (đã được sửa đổi, bổ sung). Mặc dù chủ yếu quy định về vận tải theo hợp đồng, nhưng một số quy định chung về điều kiện phương tiện, lái xe vẫn có thể áp dụng hoặc tham chiếu.

Hiểu rõ các điều khoản trong Thông tư 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL là điều cốt lõi để đảm bảo quy trình xin cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch diễn ra thuận lợi. Đặc biệt, doanh nghiệp cần chú ý đến các yêu cầu về điều kiện kinh doanh vận tải, điều kiện về phương tiện (như niêm yết thông tin, lắp đặt thiết bị giám sát hành trình, bảo dưỡng định kỳ) và điều kiện về lái xe (giấy phép lái xe, kinh nghiệm, khám sức khỏe). Mọi sự chuẩn bị kỹ lưỡng dựa trên nền tảng pháp lý vững chắc sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những rủi ro pháp lý và đảm bảo hoạt động kinh doanh suôn sẻ.

Điều kiện để được cấp Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch

Để một doanh nghiệp hoặc hợp tác xã được cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch, cần phải đáp ứng một loạt các điều kiện cụ thể về cả doanh nghiệp kinh doanh vận tải và phương tiện. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các điều kiện này là bắt buộc theo quy định của pháp luật, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho hành khách.

Điều kiện đối với đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch

Trước hết, đơn vị phải là doanh nghiệp hoặc hợp tác xã đã được cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô. Đây là điều kiện tiên quyết và quan trọng nhất. Giấy phép này chứng minh đơn vị có đủ năng lực pháp lý và tài chính để hoạt động trong lĩnh vực vận tải hành khách.
Ngoài ra, đơn vị cần:

Có phương án kinh doanh vận tải khách du lịch phù hợp, đảm bảo các quy định về an toàn giao thông, trật tự xã hội và bảo vệ môi trường.
Có bộ phận quản lý, theo dõi các điều kiện về an toàn giao thông và phòng chống cháy nổ.
Đảm bảo các điều kiện về lao động cho lái xe và nhân viên phục vụ trên xe (nếu có), bao gồm hợp đồng lao động, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Có phương án phòng chống khủng bố, tai nạn giao thông và các tình huống khẩn cấp khác.

Điều kiện đối với phương tiện vận chuyển khách du lịch

Các phương tiện muốn được cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch phải thỏa mãn các tiêu chuẩn khắt khe về kỹ thuật và nhận diện:

Đảm bảo tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường: Xe phải còn niên hạn sử dụng theo quy định pháp luật (thông thường đối với xe chở khách là 20 năm từ năm sản xuất đối với xe đến 9 chỗ, và 15 năm đối với xe trên 9 chỗ). Xe phải được kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường (đăng kiểm) định kỳ và có Giấy chứng nhận kiểm định còn hiệu lực.
Trang bị thiết bị giám sát hành trình (hộp đen): Tất cả các xe kinh doanh vận tải hành khách đều phải lắp đặt thiết bị giám sát hành trình hợp chuẩn, đảm bảo hoạt động liên tục và truyền dữ liệu về Tổng cục Đường bộ Việt Nam. Thiết bị này giúp cơ quan quản lý và doanh nghiệp theo dõi lộ trình, tốc độ, thời gian lái xe, và các thông tin quan trọng khác để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.
Niêm yết thông tin: Trên xe phải niêm yết rõ ràng tên đơn vị kinh doanh vận tải, số điện thoại liên hệ, số hiệu xe và tuyến đường (nếu có) theo quy định. Đối với xe du lịch, có thể có thêm logo của công ty lữ hành hoặc biểu tượng ngành du lịch.
Màu sơn hoặc logo nhận diện: Xe ô tô vận chuyển khách du lịch phải có màu sơn hoặc logo riêng để nhận diện, được quy định trong Thông tư 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL. Điều này giúp dễ dàng phân biệt xe du lịch với các loại hình vận tải khác.
Bảo hiểm trách nhiệm dân sự: Xe phải có bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới còn hiệu lực.
Số ghế: Xe phải có số ghế phù hợp với loại hình xe được cấp phép. Ví dụ, câu hỏi ban đầu là về xe 16 chỗ.

Điều kiện đối với lái xe và nhân viên phục vụ

Lái xe là yếu tố then chốt đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ:

Giấy phép lái xe: Lái xe phải có giấy phép lái xe phù hợp với loại xe đang điều khiển và còn hiệu lực.
Kinh nghiệm lái xe: Có đủ thời gian kinh nghiệm lái xe an toàn theo quy định.
Tập huấn nghiệp vụ: Lái xe và nhân viên phục vụ trên xe (nếu có) phải được tập huấn về nghiệp vụ du lịch, kỹ năng sơ cứu, xử lý tình huống khẩn cấp và các quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch.
Sức khỏe: Lái xe phải có giấy chứng nhận sức khỏe định kỳ đủ điều kiện lái xe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp.

Việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là yếu tố quan trọng để xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy cho dịch vụ vận chuyển khách du lịch của doanh nghiệp.

Hồ sơ đề nghị cấp Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch

Để xin cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch, doanh nghiệp cần chuẩn bị một bộ hồ sơ đầy đủ và chính xác theo quy định của pháp luật. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp quy trình xét duyệt diễn ra nhanh chóng và thuận lợi. Dưới đây là danh mục chi tiết các giấy tờ cần có:

1. Giấy đề nghị cấp biển hiệu

Đây là văn bản chính thức của doanh nghiệp gửi đến cơ quan có thẩm quyền, nêu rõ thông tin về đơn vị và các xe muốn xin cấp biển hiệu. Mẫu giấy đề nghị thường được cung cấp sẵn tại Sở Giao thông Vận tải hoặc có thể tải về từ cổng thông tin điện tử của cơ quan này. Trong giấy đề nghị cần ghi rõ số lượng xe, loại xe, biển số xe và các thông tin liên quan khác.

2. Bản sao công chứng Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô

Đây là giấy phép quan trọng nhất, chứng minh năng lực pháp lý của doanh nghiệp trong lĩnh vực vận tải. Bản sao công chứng phải còn thời hạn trong vòng 6 tháng kể từ ngày công chứng. Nếu doanh nghiệp chưa có giấy phép này, đây là bước đầu tiên và bắt buộc phải thực hiện trước khi xin biển hiệu.

3. Bản sao công chứng Giấy đăng ký xe (Cavet xe)

Giấy đăng ký xe (hay còn gọi là cavet xe) của từng phương tiện muốn xin cấp biển hiệu. Bản sao phải được công chứng trong vòng 6 tháng. Giấy này chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của doanh nghiệp đối với phương tiện.

4. Bản sao công chứng Sổ kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường (Sổ đăng kiểm)

Sổ kiểm định (đăng kiểm) còn thời hạn hiệu lực của từng xe. Bản sao công chứng phải trong vòng 6 tháng. Việc này nhằm xác nhận phương tiện đã được kiểm tra và đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn để tham gia giao thông.

5. Bản sao Giấy phép lái xe của lái xe

Bản sao Giấy phép lái xe (bằng lái xe) của tài xế sẽ điều khiển các xe được đề nghị cấp biển hiệu. Mặc dù không yêu cầu công chứng, nhưng cần đảm bảo bản sao rõ ràng và thông tin chính xác. Loại giấy phép lái xe phải phù hợp với loại phương tiện (ví dụ: D, E cho xe khách).

6. Thông tin truy cập thiết bị giám sát hành trình (hộp đen)

Đơn vị cần cung cấp tên trang thông tin điện tử, tên đăng nhập và mật khẩu truy cập vào hệ thống quản lý thiết bị giám sát hành trình (hộp đen) của các xe đề nghị cấp biển hiệu. Thông tin này giúp cơ quan quản lý kiểm tra việc truyền dữ liệu hành trình của xe, đảm bảo tuân thủ quy định về giám sát và quản lý.

7. Phương án kinh doanh vận tải khách du lịch

Một bản phương án kinh doanh vận tải khách du lịch, mô tả chi tiết về loại hình dịch vụ, quy trình vận hành, kế hoạch bảo dưỡng xe, kế hoạch đào tạo lái xe, và các biện pháp đảm bảo an toàn giao thông. Phương án này thể hiện năng lực quản lý và cam kết của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ.

8. Hợp đồng lao động với lái xe

Bản sao hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và lái xe (nếu lái xe là nhân viên của công ty). Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi của người lao động và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với đội ngũ lái xe.

9. Giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới

Bản sao Giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc còn hiệu lực của từng xe. Đây là yêu cầu pháp lý để đảm bảo quyền lợi của bên thứ ba trong trường hợp xảy ra tai nạn.

Tất cả các tài liệu trong hồ sơ cần được sắp xếp gọn gàng, có mục lục rõ ràng để thuận tiện cho việc kiểm tra và xét duyệt của cơ quan chức năng. Việc thiếu sót hoặc sai sót trong hồ sơ có thể làm chậm trễ quá trình cấp biển hiệu hoặc dẫn đến việc hồ sơ bị trả lại.

Quy trình, thủ tục cấp Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch

Quy trình xin cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch bao gồm nhiều bước, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tuân thủ các quy định pháp luật. Dưới đây là các bước chi tiết mà một công ty vận tải hành khách du lịch (ví dụ, với 4 xe 16 chỗ) cần thực hiện:

Bước 1: Đảm bảo có Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô (Giấy hồng)

Trước khi tiến hành xin biển hiệu, công ty bạn bắt buộc phải có Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô. Đây là điều kiện tiên quyết. Nếu chưa có, công ty cần làm thủ tục xin cấp Giấy phép kinh doanh vận tải tại Sở Giao thông Vận tải nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính. Hồ sơ xin giấy phép này bao gồm Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, phương án kinh doanh vận tải, danh sách phương tiện, lái xe và các điều kiện khác theo quy định tại Nghị định 10/2020/NĐ-CP và các thông tư hướng dẫn.

Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ đề nghị cấp Biển hiệu xe du lịch

Sau khi đã có Giấy phép kinh doanh vận tải, tiến hành chuẩn bị bộ hồ sơ theo danh mục đã trình bày ở phần trước. Đảm bảo tất cả các bản sao công chứng còn hiệu lực (trong vòng 6 tháng) và thông tin đầy đủ, chính xác. Đối với 4 xe 16 chỗ, bạn sẽ cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cho từng xe, bao gồm Giấy đăng ký xe, Sổ kiểm định, thông tin thiết bị giám sát hành trình và bản sao giấy phép lái xe của các tài xế tương ứng.

Bước 3: Nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền

Cơ quan có thẩm quyền cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch là Sở Giao thông Vận tải của tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính.
Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ bằng một trong các hình thức sau:

Nộp trực tiếp: Mang bộ hồ sơ đã chuẩn bị đến Bộ phận Một cửa của Sở Giao thông Vận tải để nộp. Cán bộ tiếp nhận sẽ kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ.
Nộp qua đường bưu điện: Gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích.
Nộp trực tuyến: Một số Sở Giao thông Vận tải đã triển khai dịch vụ công trực tuyến, cho phép doanh nghiệp nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ qua mạng.

Khi nộp hồ sơ, doanh nghiệp sẽ nhận được Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

Bước 4: Chờ đợi xét duyệt và bổ sung (nếu có)

Sở Giao thông Vận tải sẽ tiến hành thẩm định hồ sơ. Trong quá trình này, cơ quan chức năng có thể yêu cầu doanh nghiệp bổ sung hoặc làm rõ thêm thông tin, giấy tờ nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc có sai sót. Doanh nghiệp cần nhanh chóng bổ sung theo yêu cầu để tránh kéo dài thời gian xử lý.

Đồng thời, cơ quan chức năng sẽ kiểm tra thông tin từ thiết bị giám sát hành trình để đảm bảo các xe có truyền dữ liệu đầy đủ và đúng quy định.

Bước 5: Nhận kết quả

Thời gian xử lý hồ sơ cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch theo quy định thường là không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Khi hồ sơ được chấp thuận, Sở Giao thông Vận tải sẽ cấp biển hiệu cho từng xe. Doanh nghiệp sẽ đến nhận biển hiệu tại Bộ phận Một cửa hoặc được gửi qua đường bưu điện (nếu đăng ký).

Sau khi nhận được biển hiệu, doanh nghiệp cần niêm yết biển hiệu đúng vị trí quy định trên kính chắn gió phía trước của xe, để đảm bảo dễ dàng nhận biết bởi các cơ quan chức năng và hành khách. Biển hiệu này có giá trị trong suốt thời gian Giấy phép kinh doanh vận tải của đơn vị còn hiệu lực và phương tiện vẫn còn niên hạn sử dụng, trừ khi có thay đổi về thông tin phương tiện hoặc vi phạm quy định và bị thu hồi.

Tuân thủ đúng quy trình này không chỉ giúp doanh nghiệp hoàn tất thủ tục một cách hiệu quả mà còn thể hiện sự nghiêm túc, chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh vận tải khách du lịch.

Thời gian xử lý và Lệ phí cấp biển hiệu

Về thời gian xử lý và lệ phí, câu hỏi của bạn đã được trả lời cụ thể trong các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến việc cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch.

Thời gian xử lý hồ sơ

Theo quy định tại Thông tư liên tịch số 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL, thời gian cấp biển hiệu được quy định cụ thể:

Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Sở Giao thông Vận tải sẽ cấp biển hiệu cho đơn vị kinh doanh vận tải.
Trường hợp không cấp, Sở Giao thông Vận tải phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Thời gian này được tính từ khi hồ sơ của doanh nghiệp được xác định là hợp lệ và đầy đủ. Do đó, việc chuẩn bị hồ sơ kỹ lưỡng, chính xác ngay từ đầu là yếu tố then chốt giúp rút ngắn thời gian chờ đợi. Bất kỳ thiếu sót hay sai sót nào trong hồ sơ đều có thể dẫn đến việc hồ sơ bị trả lại để bổ sung, kéo dài đáng kể thời gian xử lý.

Lệ phí cấp biển hiệu

Về lệ phí, hiện tại, theo các quy định hiện hành liên quan đến hoạt động cấp phép trong lĩnh vực giao thông vận tải, thường không có mức phí cụ thể được công bố riêng cho việc cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Thay vào đó, các khoản phí liên quan chủ yếu nằm ở:

Lệ phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô: Đây là khoản phí bắt buộc mà doanh nghiệp phải nộp khi xin cấp Giấy phép kinh doanh vận tải (giấy hồng) – điều kiện tiên quyết để xin biển hiệu. Mức phí này được quy định tại Thông tư số 188/2016/TT-BTC ngày 08 tháng 11 năm 2016 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, phí cấp phù hiệu, biển hiệu xe ô tô.
Lệ phí cấp phù hiệu, biển hiệu: Thông tư 188/2016/TT-BTC cũng quy định về phí cấp phù hiệu, biển hiệu xe ô tô. Mức phí này có thể thay đổi tùy theo quy định của từng địa phương hoặc theo thời gian, nhưng thường dao động ở mức khá thấp, chủ yếu để bù đắp chi phí hành chính. Ví dụ, mức phí cấp phù hiệu, biển hiệu có thể là 20.000 VNĐ/phù hiệu/biển hiệu.

Để biết chính xác mức phí hiện hành tại thời điểm nộp hồ sơ, bạn nên liên hệ trực tiếp với Bộ phận Một cửa của Sở Giao thông Vận tải tại địa phương mình hoặc truy cập website của Sở để tìm thông tin về biểu phí công khai. Việc này giúp doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ kinh phí và tránh các phát sinh không mong muốn trong quá trình làm thủ tục.

Nghĩa vụ và Trách nhiệm của đơn vị vận tải sau khi được cấp biển hiệu

Việc được cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch không chỉ là một quyền lợi mà còn kéo theo nhiều nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý quan trọng đối với đơn vị kinh doanh vận tải. Tuân thủ những nghĩa vụ này là yếu tố cốt lõi để đảm bảo hoạt động kinh doanh bền vững, uy tín và tránh các vi phạm pháp luật.

1. Duy trì các điều kiện kinh doanh đã được cấp phép

Giấy phép kinh doanh vận tải: Đơn vị phải luôn đảm bảo Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô còn hiệu lực và duy trì các điều kiện kinh doanh đã đăng ký ban đầu.
Phương tiện: Xe phải luôn đảm bảo tình trạng kỹ thuật tốt, được bảo dưỡng định kỳ, kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường theo đúng thời hạn. Thiết bị giám sát hành trình (hộp đen) phải hoạt động liên tục, ổn định và truyền dữ liệu đầy đủ, chính xác về hệ thống của cơ quan quản lý.
Lái xe: Đảm bảo lái xe có đủ giấy phép lái xe phù hợp, đủ sức khỏe, và được tập huấn nghiệp vụ định kỳ. Không để lái xe vi phạm các quy định về tốc độ, thời gian lái xe liên tục hoặc tổng thời gian lái xe trong ngày.
Bảo hiểm: Duy trì hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới.

2. Tuân thủ các quy định về vận tải khách du lịch

Đón, trả khách đúng nơi quy định: Xe phải đón, trả khách tại các địa điểm đã thỏa thuận trong hợp đồng hoặc tại các bến, bãi được cấp phép.
Không chở quá số người quy định: Đảm bảo số lượng hành khách trên xe không vượt quá sức chứa được cấp phép.
Không dừng đỗ trái phép: Tránh dừng, đỗ xe tại những nơi cấm dừng, đỗ, gây cản trở giao thông hoặc mất an toàn.
Niêm yết thông tin: Biển hiệu xe phải được niêm yết rõ ràng ở vị trí dễ nhìn trên kính chắn gió phía trước của xe. Đồng thời, các thông tin khác như tên đơn vị, số điện thoại, số hiệu xe cũng cần được niêm yết theo quy định.
Đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ: Cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn, tiện nghi, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, văn minh, lịch sự.

3. Cung cấp thông tin và báo cáo định kỳ

Cung cấp dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình: Đơn vị vận tải phải đảm bảo hệ thống giám sát hành trình hoạt động ổn định và truyền dữ liệu liên tục về Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông Vận tải theo quy định.
Báo cáo định kỳ: Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động vận tải theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

4. Phối hợp với cơ quan chức năng

Chấp hành kiểm tra, thanh tra: Chấp hành các yêu cầu kiểm tra, thanh tra của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về hoạt động vận tải.
Giải quyết khiếu nại: Nhanh chóng giải quyết các khiếu nại, phản ánh của hành khách liên quan đến dịch vụ vận chuyển.

Việc nghiêm túc thực hiện các nghĩa vụ và trách nhiệm này không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động đúng pháp luật, tránh các hình phạt mà còn xây dựng được niềm tin và uy tín với khách hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch nói chung.

Các lỗi vi phạm và Mức xử phạt liên quan đến biển hiệu xe du lịch

Việc không tuân thủ các quy định về biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch và các quy định liên quan đến kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô có thể dẫn đến nhiều mức xử phạt hành chính khác nhau. Các mức phạt này được quy định chi tiết trong Nghị định số 100/2019/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt (đã được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 123/2021/NĐ-CP).

Dưới đây là một số lỗi vi phạm phổ biến và mức xử phạt tương ứng mà các doanh nghiệp và cá nhân cần lưu ý:

1. Không có hoặc không gắn biển hiệu theo quy định

Lỗi: Điều khiển xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách không có phù hiệu, biển hiệu hoặc có nhưng hết hạn, không gắn đúng vị trí hoặc gắn nhưng bị che khuất, không nhìn rõ.
Mức phạt: Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng đối với cá nhân, từ 10.000.000 đồng đến 14.000.000 đồng đối với tổ chức kinh doanh vận tải.
Biện pháp bổ sung: Ngoài ra, lái xe có thể bị tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1 tháng đến 3 tháng.

2. Sử dụng biển hiệu giả, không do cơ quan có thẩm quyền cấp

Lỗi: Sử dụng biển hiệu không do cơ quan có thẩm quyền cấp hoặc biển hiệu đã bị tẩy xóa.
Mức phạt: Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 12.000.000 đồng đối với cá nhân, từ 20.000.000 đồng đến 24.000.000 đồng đối với tổ chức kinh doanh vận tải.
Biện pháp bổ sung: Tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1 tháng đến 3 tháng.

3. Không lắp thiết bị giám sát hành trình (hộp đen) hoặc thiết bị không hoạt động

Lỗi: Điều khiển xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách không lắp thiết bị giám sát hành trình; hoặc lắp nhưng thiết bị không hoạt động, không đúng quy chuẩn kỹ thuật; hoặc không truyền dữ liệu về cơ quan quản lý.
Mức phạt: Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với cá nhân, từ 6.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với tổ chức kinh doanh vận tải.
Biện pháp bổ sung: Tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1 tháng đến 3 tháng.

4. Vi phạm các quy định về Giấy phép kinh doanh vận tải

Lỗi: Kinh doanh vận tải hành khách mà không có Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô; hoặc có nhưng không phù hợp với loại hình kinh doanh.
Mức phạt: Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng đối với cá nhân, từ 10.000.000 đồng đến 14.000.000 đồng đối với tổ chức kinh doanh vận tải.
Biện pháp bổ sung: Có thể bị tịch thu phương tiện (trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng và tái phạm).

5. Chở quá số người quy định

Lỗi: Chở quá số người quy định trên xe đối với xe khách.
Mức phạt: Phạt tiền đối với mỗi người vượt quá quy định, mức phạt tăng theo số lượng người vượt quá và loại xe. Ví dụ, xe 16 chỗ mà chở quá có thể bị phạt từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi người vượt quá.
Biện pháp bổ sung: Tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1 tháng đến 3 tháng.

Các mức phạt trên cho thấy tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định. Việc vi phạm không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn ảnh hưởng đến uy tín, khả năng hoạt động của doanh nghiệp và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng hơn, bao gồm việc bị thu hồi Giấy phép kinh doanh vận tải và biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Do đó, các đơn vị kinh doanh cần hết sức chú ý để đảm bảo mọi hoạt động đều tuân thủ đúng pháp luật.

Lợi ích khi sở hữu Biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch hợp pháp

Việc sở hữu biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch được cấp phép hợp pháp mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và góp phần vào sự phát triển chung của ngành du lịch. Đây không chỉ là một yêu cầu pháp lý mà còn là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng và duy trì uy tín, cũng như đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

1. Hoạt động kinh doanh hợp pháp và tránh rủi ro pháp lý

Lợi ích rõ ràng nhất là việc doanh nghiệp được phép hoạt động kinh doanh vận tải khách du lịch một cách hợp pháp. Điều này giúp tránh được các rủi ro về xử phạt vi phạm hành chính, bị tạm giữ phương tiện, hoặc thậm chí là bị đình chỉ hoạt động. Khi có biển hiệu, doanh nghiệp sẽ tự tin hơn trong việc cung cấp dịch vụ, không lo ngại các đợt kiểm tra của cơ quan chức năng.

2. Nâng cao uy tín và hình ảnh doanh nghiệp

Trong ngành dịch vụ, đặc biệt là du lịch, uy tín là yếu tố sống còn. Một chiếc xe có đầy đủ biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch chứng tỏ doanh nghiệp là một đơn vị kinh doanh chuyên nghiệp, tuân thủ pháp luật, đặt an toàn và chất lượng lên hàng đầu. Điều này xây dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng, đặc biệt là du khách quốc tế, những người rất coi trọng sự an toàn và minh bạch. Uy tín được nâng cao sẽ dẫn đến việc khách hàng tin tưởng lựa chọn dịch vụ của bạn hơn so với các đối thủ không có giấy phép đầy đủ.

3. Đảm bảo an toàn cho hành khách và tài sản

Việc được cấp biển hiệu đồng nghĩa với việc xe đã trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt về tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn và bảo vệ môi trường. Các yêu cầu về bảo dưỡng định kỳ, lắp đặt thiết bị giám sát hành trình, và kiểm tra sức khỏe lái xe đều nhằm mục đích cao nhất là đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách và tài sản của họ trong suốt chuyến đi. Điều này giảm thiểu rủi ro tai nạn giao thông và các sự cố không mong muốn.

4. Lợi thế cạnh tranh trên thị trường

Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, việc có biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch hợp pháp là một lợi thế đáng kể. Các công ty lữ hành lớn, các đối tác du lịch quốc tế thường chỉ làm việc với các đơn vị vận tải có đầy đủ giấy phép và tuân thủ pháp luật. Biển hiệu này giúp doanh nghiệp dễ dàng ký kết các hợp đồng lớn, tham gia vào các tour du lịch quy mô, mở rộng mạng lưới khách hàng và tăng doanh thu.

5. Tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ từ nhà nước

Khi hoạt động hợp pháp, doanh nghiệp có thể tiếp cận các chính sách hỗ trợ, ưu đãi từ nhà nước cho ngành du lịch hoặc vận tải. Ngoài ra, việc truyền dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình về cơ quan quản lý cũng giúp doanh nghiệp được hưởng các lợi ích từ hệ thống quản lý giao thông thông minh, các cảnh báo về tuyến đường, tình hình giao thông, v.v.

Tóm lại, biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch không chỉ là một tấm giấy phép đơn thuần mà là một khoản đầu tư chiến lược cho sự an toàn, uy tín và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong lĩnh vực vận tải du lịch.

Câu hỏi thường gặp về biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch

Trong quá trình tìm hiểu và thực hiện thủ tục xin cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch, các doanh nghiệp và cá nhân thường có nhiều thắc mắc. Dưới đây là tổng hợp một số câu hỏi thường gặp cùng với giải đáp chi tiết:

1. Biển hiệu xe du lịch có thời hạn bao lâu?

Biển hiệu xe du lịch có giá trị trong suốt thời gian Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô của đơn vị còn hiệu lực và phương tiện vẫn còn niên hạn sử dụng theo quy định pháp luật. Điều này có nghĩa là, nếu Giấy phép kinh doanh vận tải của bạn có thời hạn 5 năm và niên hạn xe còn 10 năm, thì biển hiệu sẽ có giá trị trong 5 năm (hoặc đến khi Giấy phép kinh doanh vận tải cần gia hạn, hoặc xe hết niên hạn sử dụng, tùy điều kiện nào đến trước). Doanh nghiệp cần chủ động theo dõi thời hạn của Giấy phép kinh doanh vận tải để thực hiện gia hạn hoặc xin cấp lại kịp thời.

2. Xe đã có phù hiệu hợp đồng có cần xin thêm biển hiệu du lịch không?

Có. Như đã phân biệt ở trên, phù hiệu hợp đồng và biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch là hai loại giấy phép khác nhau, phục vụ cho hai loại hình vận tải khác nhau với các quy định riêng biệt. Nếu công ty bạn chuyên kinh doanh vận tải khách du lịch theo tour, tuyến du lịch, bạn bắt buộc phải có biển hiệu du lịch. Xe có phù hiệu hợp đồng chỉ được phép vận chuyển khách theo hợp đồng đã ký kết, không được phép hoạt động như xe du lịch chuyên dụng. Việc không có đúng loại biển hiệu/phù hiệu có thể bị xử phạt.

3. Xe gia đình có được chở khách du lịch không?

Xe gia đình (xe cá nhân không đăng ký kinh doanh vận tải) không được phép chở khách du lịch để kinh doanh. Hoạt động vận tải khách du lịch phải do các đơn vị kinh doanh vận tải có Giấy phép kinh doanh vận tải và xe có biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch hợp lệ thực hiện. Nếu xe cá nhân cố tình chở khách du lịch với mục đích kinh doanh, sẽ bị coi là hoạt động kinh doanh vận tải trái phép và bị xử phạt theo quy định.

4. Nếu xe bị mất hoặc hỏng biển hiệu thì làm thế nào?

Trong trường hợp biển hiệu bị mất, hỏng hoặc không thể sử dụng được, doanh nghiệp cần làm thủ tục đề nghị cấp lại tại Sở Giao thông Vận tải. Hồ sơ xin cấp lại thường bao gồm Giấy đề nghị cấp lại biển hiệu và các giấy tờ chứng minh thông tin của xe và đơn vị. Thời gian cấp lại thường nhanh chóng hơn so với cấp mới nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ.

5. Biển hiệu du lịch có cần dán trên kính xe không?

Có. Theo quy định của Thông tư 19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL, biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch phải được niêm yết (dán) ở vị trí dễ quan sát trên kính chắn gió phía trước của xe. Điều này giúp các cơ quan chức năng dễ dàng nhận biết và kiểm tra, đồng thời tạo sự minh bạch cho hành khách và đối tác. Việc không dán hoặc dán sai vị trí cũng có thể bị xử phạt.

6. Việc truyền dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình (hộp đen) có quan trọng không?

Cực kỳ quan trọng. Thiết bị giám sát hành trình phải hoạt động liên tục và truyền dữ liệu đầy đủ, chính xác về hệ thống của cơ quan quản lý. Đây là một trong những điều kiện bắt buộc để được cấp và duy trì hiệu lực của biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Nếu thiết bị không hoạt động hoặc không truyền dữ liệu, xe có thể bị coi là không đủ điều kiện hoạt động và bị xử phạt. Dữ liệu này giúp cơ quan quản lý giám sát tốc độ, lộ trình, thời gian lái xe của tài xế, đảm bảo an toàn giao thông.

Những câu hỏi trên hy vọng đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về các khía cạnh liên quan đến biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Việc nắm vững thông tin và tuân thủ nghiêm túc các quy định sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và an toàn.

Lời khuyên từ Sài Gòn Xe Hơi dành cho doanh nghiệp vận tải du lịch

Với tư cách là một chuyên gia trong lĩnh vực xe hơi và vận tải, Sài Gòn Xe Hơi nhận thấy tầm quan trọng của việc tuân thủ pháp luật và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành vận tải khách du lịch. Để đảm bảo hoạt động kinh doanh bền vững và phát triển, chúng tôi có một số lời khuyên dành cho các doanh nghiệp đang hoặc sắp kinh doanh vận tải khách du lịch, đặc biệt là các công ty vận chuyển bằng xe 16 chỗ như bạn:

Chủ động cập nhật văn bản pháp luật: Các quy định pháp luật về vận tải thường xuyên có sự thay đổi, bổ sung. Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật các nghị định, thông tư mới nhất từ Bộ Giao thông Vận tải và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để đảm bảo luôn hoạt động đúng quy định. Việc này giúp bạn chủ động trong việc chuẩn bị hồ sơ, thủ tục và tránh các sai sót không đáng có.
Đầu tư vào chất lượng phương tiện: Ngoài việc đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật bắt buộc để được cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch, hãy đầu tư vào việc bảo dưỡng định kỳ, nâng cấp tiện nghi trên xe. Một chiếc xe sạch sẽ, tiện nghi, và an toàn sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách, tạo ấn tượng tích cực và khuyến khích họ quay lại sử dụng dịch vụ của bạn.
Nâng cao nghiệp vụ lái xe và nhân viên: Lái xe và nhân viên phục vụ là bộ mặt của doanh nghiệp. Hãy thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo về kỹ năng lái xe an toàn, nghiệp vụ du lịch, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. Sự chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và am hiểu về các điểm đến du lịch sẽ làm tăng giá trị dịch vụ của bạn.
Tận dụng công nghệ giám sát hành trình: Thiết bị giám sát hành trình không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là công cụ quản lý hiệu quả. Hãy sử dụng dữ liệu từ hộp đen để theo dõi hành trình, tốc độ, thời gian làm việc của lái xe, từ đó tối ưu hóa lộ trình, quản lý chi phí nhiên liệu và đảm bảo an toàn. Việc này cũng giúp bạn có bằng chứng minh bạch trong trường hợp cần giải quyết tranh chấp.
Xây dựng quy trình nội bộ chặt chẽ: Thiết lập quy trình rõ ràng từ khâu tiếp nhận yêu cầu, sắp xếp xe, điều phối lái xe, đến công tác bảo dưỡng và kiểm tra định kỳ. Một quy trình vận hành chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động trơn tru, hiệu quả và giảm thiểu sai sót.
Thường xuyên kiểm tra tình trạng biển hiệu: Đảm bảo biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch luôn được dán đúng vị trí, rõ ràng, không bị hư hỏng hay che khuất. Kiểm tra định kỳ thời hạn của biển hiệu và Giấy phép kinh doanh vận tải để làm thủ tục gia hạn kịp thời.

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch và áp dụng những lời khuyên trên sẽ giúp doanh nghiệp của bạn không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp luật mà còn tạo dựng được một thương hiệu vững mạnh, đáng tin cậy trong ngành vận tải du lịch, đóng góp vào sự phát triển chung của du lịch Việt Nam.